Služby pro stroje FUXTEC ®

Nákupem zboží u nás to samozřejmě nekončí!

Poskytujeme prvotřídní služby zahrnující odborný servis všech produktů FUXTEC®. Opravy provádíme nejen v záruční době, ale i po jejím uplynutí. Naši technici, školení přímo v německé centrále FUXTEC GmbH, vám poskytnou odborné rady, opravy a seřízení všech potřebných součástí.

Aktuálně můžete využít také akce na vybrané stroje: servisní prohlídky ZDARMA

servis_page_top_4

Autorizovaný servis FUXTEC® pro ČR i SR

Nádražní 906, 264 01 Sedlčany, tel: +420 773 033 119

Náhradní díly

Samozřejmostí je nabídka náhradních dílů pro všechny produkty FUXTEC®. V případě potřeby nás kontaktujte telefonicky nebo emailem. Můžete také využít poptávkový formulář níže. Rádi vám připravíme soukromé odkazy pro nákup zboží nebo individuální nabídku.

Vaše jméno (není nutné)

Váš email (vyplňte prosím)

Jaký náhradní díl potřebujete? Popis, označení, fotografie...

Kompletní zásady ochrany osobních údajů, včetně podrobností o Vašich právech a totožnosti správce, jsou dostupné ZDE. Vámi poskytnuté osobní údaje do tohoto kontaktního formuláře budou zpracovávány pouze za účelem kontaktování Vaší osoby (vložené emailové adresy) ze strany správce. Vyplněný kontaktní formulář bude odeslán na příslušné pracoviště online podpory správce. Nejdéle po uplynutí lhůty 15 dnů po kompletním vyřízení požadavku, budou Vaše osobní údaje poskytnuté ve formuláři smazány, pokud nedojde (dle obsahu zprávy), k dalším oprávněným důvodům, proč údaje archivovat.

 Přečetl jsem si a souhlasím se zásadami ochrany osobních údajů, týkajících se tohoto formuláře.


AKCE – zajištění dopravy

V případě že v záruční době objevíte závadu stroje FUXTEC® objednaného přes eshop www.fuxtec.cz, stačí produkt pouze zabalit a ostatní nechte na nás!Pozor: platné pro závady uznané v rámci záruky pouze pro Českou republiku. O postupu se dále informujte níže. Ve Vašem emailu prosím uveďte, že máte o tuto akci zájem. Ze strany technické podpory není nabízena automaticky a není možné ji sjednat na přesný termín.

Jak tedy postupovat?

1) kontaktujte nás na adrese info@fuxtec.cz a požádejte o převoz.
2) od technické podpory následně obdržíte další informace. Aby se předešlo nejasnostem navrhne se konzultace s naším technikem.
3) poté zajistíme a uhradíme převoz po celé ČR z adresy objednávky do autorizovaného servisu FUXTEC.
4) odborný technik posoudí zda jde o poškození v rámci záruky. Pak za opravu a dopravu neplatíte.
5) závadu v rámci záruky odstraníme a stroj Vám ZDARMA zašleme zpět na Vaši adresu.

Podrobnosti opravy budeme konzultovat telefonicky, nebo emailem. V případě nákupu na Slovensko je samozřejmostí dodržení všech zákonných záručních povinností obchodníka vůči spotřebiteli. Tato akce na zajištění dopravy je však platná pouze pro Českou republiku.

Produkty firmy FUXTEC® jsou vyrobeny tak, aby poruch bylo co nejméně. I když jsou to jen stroje a stát se to může. Procento závad (poruch) je velmi malé. Všechny výrobky FUXTEC® jsou dodávány s českým návodem k použití. Každý návod obsahuje i prohlášení o shodě. Poctivým prostudováním návodu dříve než se strojem začnete pracovat – snížíte riziko úrazů a zajistíte tak správné zacházení se strojem. Ten Vám pak bude prokazovat dobré služby po dlouhá léta.

Máte-li jakýkoli technický dotaz (správné nastavení stroje, případně dotaz jak odstranit drobnou závadu atd.), neváhejte se na nás obrátit třeba ZDE. Hledáte-li informace o postupu reklamace či vrácení zboží využijte náš rozcestník. Odkaz naleznete ZDE

Potřebujete vědět více o nás nebo o výrobci Fuxtec, není problém pokračujte třeba SEM.

Tato stránka je nedílnou součástí obchodních podmínek. Odkaz naleznente ZDE.

» V eshopu www.fuxtec.cz využíváme soubory cookies za účelem zlepšení poskytovaných služeb, pro více informací o této technologii klikněte SEM Přečtěte si také zásady ochrany osobních údajů, včetně podrobností o Vašich právech a totožnosti správce, v souvislosti s ochrannou osobních dat. Zásady jsou  jsou dostupné ZDE